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Certificado en Community Management

Precio: US$ 625,00
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Detalle

La proliferación de los canales digitales de comunicación y la mayor participación de los consumidores obligó a empresas, organizaciones comunitarias y gobiernos a desarrollar un nuevo rol dentro de sus equipos: el del “encargado de relacionamiento y atención de las comunidades de clientes online” o “Community Manager”. Las redes sociales continúan consolidándose como los espacios de la web donde los usuarios pasan más tiempo online. Ya sea de manera proactiva -buscando a los clientes en el ciberespacio- o reactiva -atendiendo a sus comentarios y demandas-, prácticamente todas las empresas deben decidir cómo gestionar su presencia en la web y en las redes sociales. Esta realidad convierte al Certificado en Community Management en un programa que habilita una amplia y creciente variedad de opciones en términos de salida laboral, resultando útil para jóvenes egresados de carreras de Comunicación, Marketing, Publicidad y afines; consultores externos; ejecutivos y gerentes que trabajan en esas áreas dentro de las corporaciones; y pequeños y medianos empresarios que quieren comprender o manejar personalmente sus comunicaciones digitales. 

Objetivos

*_Garantizar la presencia efectiva de una marca en Internet, sabiendo identificar los mejores canales para establecer un nivel satisfactorio de engagement. *_Comprender las tendencias actuales en las redes sociales desde una comunicación móvil, visual, instantánea y segmentada. *_Identificar las herramientas más óptimas para el trabajo en la nube, reconociendo su carácter evolutivo y cambiante. *_Diseñar un plan de contenidos para una marca en Social Media y dominar las técnicas básicas para la producción de blogs y redes sociales, en el marco de la comprensión de los conceptos de marketing de contenido y del permiso.

Profesor

Carlos Mazalán

Fundó Mazalán Comunicaciones en 1994 y desde entonces ha brindado sus servicios a más de 400 empresas, entre las que se destacan Google, Level 3, Mercado Libre, Pan American Energy y Netflix.

Cursos Incluídos

Este curso forma parte de:

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